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主機代管-FAQ

主機代管-FAQ | F&Q

問題1
[view answer]
如何知道我們購買頻寬目前的使用量呢??
解答
[close]
本公司客戶進駐服務開通後,客服即會提供MRTG流量監測URL,供客戶隨時利用IE方式瀏灠觀看,一旦一有異常流量,本公司客服也會主動告知詢問。
問題2
[view answer]
敦緯的服務時間為何??萬一我主機在半夜時發生問題,該怎麼辦?
解答
[close]
本公司服務時間為7*24小時,晚上仍有值班人員可為您處理事務
問題3
[view answer]
敦緯骨幹網路發生異常狀況該怎辦?
解答
[close]
本公司骨幹網路均有備援機制,一旦主要對外網路發生異常狀況,會立即切入備援頻寬,讓客戶服務不中斷。
問題4
[view answer]
實體主機與虛擬主機的差別?
解答
[close]
實體主機只有您一個用戶,不會有其他用戶與您分享主機上的任何資源,如果您的流量需求大,需要穩定的運作環境,或是需要安裝其他虛擬主機無法提供的模組,您就需要實體主機。
問題5
[view answer]
1M的瀏覽速度為何?最多可同時多少人上線瀏覽?
解答
[close]
1M的速度為 1000bit/sec,基本上敦緯只租頻寬,流量是不限制的,至於速度及多少人在線瀏覽取決於您的網頁的大小(內容),敦緯提供的是1M/1M對稱式頻寬,您可以先試測,滿意再購買,謝謝!
問題6
[view answer]
流量與頻寬有什麼不同?
解答
[close]
頻寬是指在一個時間內,檔案可傳輸的量,而流量則是指在一段時間內,檔案傳輸的累計量,當網站流量很高的時候,若達到頻寬的限制就會造成網站瀏覽的速度變慢。
問題7
[view answer]
何謂MRTG?
解答
[close]
MRTG(Multi Router Traffic Grapher)是一個監控網絡流量軟體, 藉由Snmp 協議從設備得到流量信息,並將收集到的訊息產生HTML檔案並以PNG格式繪製出圖形。最大的功能在於我們能很容易地就由統計圖上觀察出實際網路的流量。
問題8
[view answer]
WINDOWS與LINUX系統哪個好?
解答
[close]
使用何種操作平台必需視您的實際需求而定。Linux主機通常都支援PHP+MySQL,Windows主機一般來說支援了ASP+ACCESS。
問題9
[view answer]
主機託管、主機租用與虛擬主機有什麼不同?
解答
[close]

1.虛擬主機是透過伺服器管理軟體將一台伺服器分割成多台 "虛擬"主機,每一台虛擬主機都具有獨立的域名,具有完整的Internet服務器功能,虛擬主機之間完全獨立,並可由用戶自行管理。

2.主機託管Server Co-Location 簡單的說就是將您伺服器放在敦緯機房裡,享受專業的主機代管服務,包括穩定的頻寬,恆溫、防塵、防火。客戶擁有對伺服器完全的控制權。

3. 主機租用(Dedicated Hosting) 您不用購買主機,可直接租用敦緯所準備的伺服器,讓您省下採購成本。您可以自行安裝操作系統及應用軟件,並可自行管理,或交由敦緯來代管。

問題10
[view answer]
何謂VPN?
解答
[close]
虛擬私人網路(Virtual Private Network)是跨越私人或公用網路 (例如網際網路) 的點對點連線。傳送的資料都需要經過加密,只有知道密碼的相關人員才可以從遠端連結到企業內部存取資料。
問題11
[view answer]
當遇到DDOS攻擊時,機房會如何處理?
解答
[close]
如果是DOS(Denial of services)攻擊可用防火牆設定阻擋攻擊IP的流量,若是分散式的DOS攻擊就無法用防火牆阻擋,需要用特殊的設備或是清洗流量的方式來排除.若是沒有採用這些措施,然後流量又太大影響到其他客戶的服務,就會暫停受攻擊客戶的服務
問題12
[view answer]
於提出申請後需要多久能上線?
解答
[close]
於您提出申請後,我們將依您的預定起租日期儘快與您聯絡,安排設備上架與裝機時間,於裝機完成當日即可使用。
問題13
[view answer]
為什麼需要Co-Location?
解答
[close]

經濟性:
採用Co-Location可以節省固網專線電路費用、專屬機房建設費用、資訊網路維護費用。

效率性:
首次裝機建設時間較短,可以迅速達到Time to Market之目的。平時透過ISP的Ethernet網路與Internet骨幹連接,減少路由器之Hop count,網路傳輸延遲較小,效能較高。

可靠性:
平時透過ISP的Ethernet網路與Internet骨幹連接,Ethernet網路障礙發生機率較固網專線低,如果ISP提供的Ethernet網路具有備援(Redundancy)的話,那麼網路可靠度又更高。

擴充性:
因為透過ISP的Ethernet網路與Internet骨幹連接,網路頻寬可以到達100Mbps以上,未來視ISP是否提供Gigabit Ethernet連線,頻寬更可達1,000Mbps。

管理性:
透過ISP的專業網路管理機制,可以確保最佳之網路的可使用率(availability)。

主機代管-FAQ | F&Q

服務專線:Maureen
【主機代管、雲端主機】
服務專線:Gina
【主機代管、雲端主機】
服務專線:Rita&Op
【售後客服】
服務專線:Julia
【虛擬主機、SAP B1】

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