SAP-FAQ

問題1

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導入SAP ERP的費用會不會是很高，一般中小企業可以負擔嗎?

解答

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SAP B1為SAP針對中小型企業推出的ERP產品，有別於以往大型ERP需要動輒上千萬的採購預算及長期顧問導入計劃。導入的預算約為50萬~300萬，並採用標準化的導入作業，約3個月即可快速上線，讓中小企業也可以負擔的起。

問題2

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SAP有特定區域及產業的應用限制嗎?

解答

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沒有，SAP B1 8.8之後，全球都統一版本，也就是說不論你在那個國家，大家都用同一個程式版本，而由顧問在不同的區域導入不同的在地化資料庫，並輔佐由敦緯開發的台灣地區add on(發票及營業稅申報等…)，讓台灣的客戶快速上線使用，在敦緯的導入SAP B1的客戶中，含括流通、零售、製造、貿易、服務業等多種業態，導入時再由顧問會依產業特性需求，將系統彈性調整成符合企業作業循環。

問題3

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SAP B1的計費方式?

解答

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SAP B1的計費方式是依照企業所需的帳號數來計費，依據所購買的授權類型即可操作相對應的功能模組，不需再買模組的授權。

問題4

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SAP B1的功能模組包含那些?

解答

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SAP B1的標準模組包含CRM、會計及財務、銷售、採購、庫存、生產、MRP及多種報表工具所組成，敦緯並開發多種本地需求的Add on模組如統一發票及稅務申報模組、固定資產、票據系統、EC及POS整合模組等…

問題5

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SAP B1的功能特色?

解答

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SAP35年來累積的客戶管理經驗，所設計的系統，確保企業流程與系統功能的快速結合，使企業提昇作業效率及強化管理，由單一系統串聯企業流程，強化資料勾稽管理及提昇作業效率、並使管理者可隨時掌握企業營運即時訊息。

問題6

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IFRS & COST CENTER

解答

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全球的SAP B1的客戶都是用同一套的產品，所以SAP B1產品本身早已支援IFRS的應用，所以並不需擔心企業未來導入IFRS時，產品的支援性。SAP B1的成本會計模組提供多種成本的分析維度可供設定，可依實務企業需求，將每一筆收入及費用分擔至各個成本中心裡。

問題7

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如果公司集團下有多個分公司，計費模式為何??

解答

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SAP B1的計價方式是依照使用者帳號人數計費，所以只要是在同一集團所屬的子公司，皆可合法使用SAP B1，各自開立獨立的公司資料庫

問題8

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多公司如何連線，如何存取??

解答

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SAP B1為Client<-->Server的架構，如果有遠端存取的需求，除了可使用VPN連線來存取ERP外，也可使用Microsoft Terminal Service或Citrix等遠端連線軟體並搭配合適的資訊安全工具，即可安全且便利的存取及列印資料。

問題9

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維護方式為何?

解答

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SAP B1的軟體自採購日起即享有兩年的軟體維護服務，在維護期內服務內容包含
1.新版本軟體的昇級權利
2.軟體使用的顧問咨詢服務
3.SAP Support Center的維護服務

問題10

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系統平台為何?

解答

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SAP Server : Microsoft Windows Server 2003以上、Microsoft SQL Server 2005以上
Client : Windows XP / Vista / 7

	服務專線：Maureen 【主機代管、雲端主機】
	服務專線：Gina 【主機代管、雲端主機】
	服務專線：Rita&Op 【售後客服】
	服務專線：Julia 【虛擬主機、SAP B1】

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